Cookie Policy
Questa Cookie Policy spiega quali cookie e tecnologie assimilate vengono utilizzati sul sito motioncore.it di MotionCore (Lecco, P.IVA in corso di attribuzione) e come puoi gestire le tue preferenze, in conformità al Regolamento UE 2016/679 («GDPR»), all’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e alle «Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento» del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021. Costituisce parte integrante della Privacy Policy.
1. Cosa sono i cookie e le tecnologie assimilate
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Tecnologie assimilate, come localStorage e sessionStorage, memorizzano informazioni direttamente nel browser dell’utente e assolvono funzioni analoghe. Ai fini di questa policy, il termine «cookie» comprende anche tali tecnologie.
In base alla finalità, si distinguono cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito o a fornire un servizio richiesto dall’utente: non richiedono consenso, ai sensi dell’art. 122 del Codice Privacy), cookie statistici e cookie di profilazione o marketing (questi ultimi installabili solo previo consenso dell’utente).
2. Strumenti effettivamente utilizzati da questo sito
Il sito è progettato secondo il principio di minimizzazione. Gli strumenti tecnici sotto elencati sono sempre attivi, memorizzati nel tuo browser e mai trasmessi a terzi. Gli strumenti statistici e di marketing (Google Tag Manager e il pixel di Meta) vengono caricati esclusivamente dopo il tuo consenso alle relative categorie del banner: finché non acconsenti, nessuna connessione verso Google o Meta viene effettuata. Per gli strumenti Google adottiamo inoltre la Modalità consenso v2 (Consent Mode), che imposta di default su «negato» ogni finalità di misurazione e pubblicità finché non presti il consenso.
| Strumento | Tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
mc_consent_v1 | localStorage, tecnico | Memorizza la tua scelta sul banner dei cookie (accettazione, rifiuto o preferenze personalizzate) | Fino a revoca o cancellazione dal browser |
mc-promo-* | localStorage, tecnico | Ricorda la chiusura del banner promozionale in cima al sito, per non riproportelo | Fino a cancellazione dal browser o fine della promozione |
mc-chat-v2 | sessionStorage, tecnico | Conserva la conversazione con l’assistente virtuale mentre navighi tra le pagine | Fino alla chiusura della scheda o del browser |
__Host-motioncore_auth_tx | cookie tecnico, HttpOnly e Secure | Protegge il singolo tentativo di accesso all’area clienti e verifica che la risposta di autenticazione appartenga allo stesso browser | 10 minuti o fino al completamento dell’accesso |
__Host-motioncore_session | cookie tecnico, HttpOnly e Secure | Mantiene la sessione autenticata nell’area clienti; non contiene dati del profilo né token Auth0 | 7 giorni, salvo uscita o revoca anticipata |
| Google Tag Manager | servizio di terza parte, gestione tag | Gestore di tag di Google Ireland Ltd. che, previo consenso, attiva gli strumenti di misurazione e/o marketing configurati (ad es. Google Analytics 4). Il container di per sé non imposta cookie di profilazione: i tag da esso attivati seguono la categoria di consenso corrispondente (Statistici o Marketing) tramite la Modalità consenso v2. Caricato solo dopo il tuo consenso a «Statistici» o «Marketing». | Dipende dai singoli tag attivati |
Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | cookie di terza parte, statistico | Se attivato tramite Google Tag Manager, misura in forma aggregata l’utilizzo del sito per migliorarne i contenuti. Fornito da Google Ireland Ltd. Attivo solo dopo il tuo consenso alla categoria «Statistici». | Fino a 2 anni |
Meta Pixel (_fbp e assimilati) | cookie di terza parte, marketing | Misura l’efficacia delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram e consente annunci pertinenti. Fornito da Meta Platforms Ireland Ltd. Attivo solo dopo il tuo consenso alla categoria «Marketing». | Fino a 90 giorni |
Il fornitore di hosting e sicurezza del sito (Cloudflare) può impostare cookie tecnici strettamente necessari a proteggere il sito da abusi e attacchi informatici; tali cookie non profilano l’utente. Maggiori informazioni nella privacy policy di Cloudflare.
3. Terze parti, font e link esterni
- Meta Pixel (previo consenso): con il tuo consenso alla categoria «Marketing», il sito carica il pixel di Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) per misurare le campagne pubblicitarie. I dati possono essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo secondo le garanzie descritte nella privacy policy di Meta. Senza consenso, il pixel non viene caricato e nessun dato è trasmesso.
- Google Tag Manager e servizi Google (previo consenso): con il tuo consenso alle categorie «Statistici» e/o «Marketing», il sito carica Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.), che attiva i relativi tag di misurazione (ad es. Google Analytics 4) e/o pubblicità. Grazie alla Modalità consenso v2, ogni finalità resta su «negato» finché non presti il consenso e viene aggiornata in tempo reale in base alle tue scelte. I dati possono essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo secondo le garanzie descritte nella privacy policy di Google. Senza consenso, nessuno strumento Google viene caricato.
- Auth0 by Okta: quando scegli di registrarti o accedere all’area clienti, vieni reindirizzato alla pagina sicura di Auth0. Auth0 può utilizzare strumenti tecnici strettamente necessari all’autenticazione e alla prevenzione degli abusi. Si applica la privacy policy di Okta; questi strumenti non sono usati da MotionCore per profilazione pubblicitaria.
- Nessun altro tracciatore: al di fuori degli strumenti sopra elencati il sito non installa widget social né altri tracciatori che seguano la navigazione.
- Font: i caratteri tipografici sono ospitati direttamente sui nostri server. Il tuo browser non effettua alcuna connessione a Google Fonts o ad altri servizi esterni per caricarli.
- Link esterni: il sito contiene link verso servizi di terzi (ad esempio WhatsApp per contattarci). Cliccandoli lasci questo sito e si applicano le informative dei rispettivi gestori.
- Modulo di contatto: l’invio è gestito dal servizio Formspree senza installazione di cookie sul tuo dispositivo; i dati inviati sono trattati come descritto nella Privacy Policy.
- Assistente virtuale in chat: l’uso della chat AI non installa cookie; il trattamento dei messaggi è descritto nella Privacy Policy, sezione 5.
- Demo vocale (Moty): avviare la prova a voce non installa cookie di profilazione. La connessione con il fornitore che elabora l’audio si apre solo quando premi il pulsante e si chiude a fine chiamata: v. Privacy Policy, sezione 5.
- Prenotazione consulenza (Calendly): il calendario di Calendly non viene caricato all’apertura delle pagine. Il suo script e i suoi cookie, tecnici e di misurazione propri del fornitore, intervengono solo se scegli di aprire il calendario premendo il pulsante di prenotazione: finché non lo fai, nessun dato raggiunge Calendly. Se preferisci evitarli, puoi prenotare scrivendoci via email o WhatsApp. Dettagli nella Privacy Policy, sezione 5 e nella privacy policy di Calendly.
4. Come gestiamo il consenso
Al primo accesso ti viene mostrato un banner conforme alle Linee guida del Garante: i pulsanti «Accetta tutti» e «Rifiuta» hanno pari evidenza e puoi personalizzare le preferenze per categoria. Gli strumenti statistici e di marketing (Google Tag Manager e il pixel di Meta) vengono caricati solo dopo il tuo consenso esplicito alla relativa categoria; per i servizi Google la Modalità consenso v2 mantiene ogni finalità su «negato» fino a quel momento e la aggiorna in tempo reale se cambi idea. Se revochi il consenso, il tracciamento viene interrotto. Il rifiuto non limita in alcun modo la navigazione del sito.
Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il pulsante «🍪» presente in basso a sinistra in ogni pagina. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.
5. Gestione tramite browser
Puoi inoltre gestire, bloccare o eliminare i cookie e i dati dei siti direttamente dalle impostazioni del tuo browser. Di seguito le guide ufficiali:
La disabilitazione degli strumenti tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito (ad esempio la memorizzazione delle preferenze o della conversazione con l’assistente).
6. Titolare e riferimenti
Titolare del trattamento è MotionCore, Lecco (LC). Per qualsiasi domanda su questa policy o per esercitare i tuoi diritti (artt. 15-22 GDPR) scrivi a info@motioncore.it. Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per il quadro completo sul trattamento dei dati consulta la Privacy Policy.
7. Aggiornamenti
Questa policy sarà aggiornata in caso di modifica degli strumenti utilizzati, in particolare prima dell’eventuale attivazione di cookie statistici o di marketing. La data di ultimo aggiornamento è indicata in alto.